Tips para diseño de stands en shoppings

Lo centros comerciales se encuentran atravesando la transición de seguir captando mayor cantidad de público y al mismo tiempo enamorarlo para que pueda quedarse a gusto durante una mayor cantidad de tiempo. Para poder llevar adelante esta estrategia, vemos cómo este tipo de puntos de comercialización busca vender su espacio para que las marcas puedan crear puestos vistosos, pero por sobre todo que mantengan una mayor interacción con los visitantes y de esta manera sumar experiencia al paseo dentro del centro comercial.

Es así como surge un nuevo nicho de la especialidad arquitectónica dentro del aspecto comercial, y consiste puntualmente en el Diseño de Stands (ver mas info en Uko Arquitectura). Entorno a este tema particularmente, generaremos a continuación algunos tips que serán de gran utilidad al momento de realizar el boceto y diseño del espacio.

  • Forma: Por lo general encontramos que los stands poseen formas geométricas con límites rectos que no invitan a los transeúntes a ingresar dentro de ese mundo. Este es uno de los principales puntos que pueden cambiar el éxito en el objetivo de un stand dentro de centros comerciales.
  • Elementos: Es muy importante poder integrar nuevos elementos para poder atraer primeramente la visual y que esto genere una determinada incertidumbre en cada uno de los clientes, para que de esta manera pueda animarse a descubrir el por qué y el qué tiene ese espacio para él/ella.
  • Utilizar la altura: Los únicos elementos que aplican al diseño para el uso de altura en los stands de la actualidad suelen ser globos, pero lo cierto es que los stand se encuentran muy limitados en el uso de superficie pero no en el uso de la altura, lo cual no solo genera diferenciación, incertidumbre y descubrimiento, sino que además permite utilizar el aire para crear un diseño que permita tangibilizar el perfil objetivo del producto.
  • Intriga: Por lo general los stands procuran ser vistosos y por ello dejan todo a la vista, cuando en realidad lo que necesitan es generar también, algo de intriga de modo de obligar al cliente a ingresar (y esto solo se observa en los puestos de algunos cosméticos muy importantes en centros comerciales y terminales aeroportuarias).

El diseño de estos espacios debe considerar también el factor humano, ya que nada se vende sin un adecuado servicio, a no ser que corresponda a un puesto de tecnología o dispensador automático, es realmente condicionante saber cuántas personas trabajaran dentro del stand y crear la suficiente comodidad para que estas personas lleven adelante su mejor versión durante la jornada laboral.
En la mayoría de los casos, los centros comerciales ofrecen mayores oportunidades a los stands innovadores que otorgan valor agregado en el entorno de actividad de los clientes, y es por ello que un excelente diseño de stand es capaz de crear una puerta para obtener precios especiales de metro cuadrado o las mejores ubicaciones del shopping. No solo se trata, entonces, de enamorar a los caminantes del centro comercial, sino también de enamorar a los proveedores del espacio para conseguir mayores beneficios dentro del negocio que desarrolla cada cliente que solicita un puesto de este tipo.

Para un diseño perfecto es necesario saber: quién es el público objetivo (y conocer los 5 roles de compra para ese producto o servicio), identificar el horario más demandado por el segmento con que se trabajará, encontrar la zona que el perfil de cliente recorre con mayor frecuencia en el centro comercial, y adaptar el diseño completo al perfil del comprador y del Influenciador de compra. (Los datos de roles de compra podemos pedírselo al departamento de marketing que solicita el stand).

standsarq En cuanto a la mano de obra, este es un factor crucial para la generación de un stand de alta calidad, incluso en mayor medida cuando se trata de un puesto con forma y materiales innovadores. Por lo general los estudiantes de diseño y los artistas plásticos son las mejores recomendaciones que podemos dar para encontrar mano de obra calificada para llevar el diseño a una realidad perfecta y de muy alta calidad. De este modo el puesto se mantendrá luciendo tal como se originó en un boceto y podrá cumplir su función comercial con excelencia.

Los render son una de las mejores herramientas para poder observar el proyecto y realizar las modificaciones necesarias antes de comenzar con la ejecución de obra, especialmente para que el cliente que realizó el pedido se sienta aliviado y pueda atravesar la espera a ver el producto final con total tranquilidad.

Cada centro comercial, cada producto servicio, cada cliente meta, y cada diseño (hablando por tal a la combinación de formas, elementos, y funcionalidades) son únicos y siempre deben serlo, y cuando un profesional comienza a ser diseños “similares”, es hora de refrescar su creatividad, por lo general unas vacaciones, la integración de profesionales en lluvia de ideas o reuniones creativas en conjunto con clientes pueden hacer que el trabajo sea mucho más placentero y el resultado una verdadera obra de arte que invitará a nuestro cliente a seguir trabajando en cada uno de sus futuros proyectos con nuestro estudio, brindándonos día a día mayor confianza.