La importancia del mantenimiento y la seguridad informática de su nueva oficina

No es ninguna novedad que tanto el mantenimiento como la seguridad del entorno informático de una empresa son cuestiones esenciales desde todo punto de vista. Si bien la arquitectura no se ocupa personalmente de estas cuestiones, el diseño de espacios de trabajo debe observar cuáles son las mejores formas de brindar un entorno físico adecuado para llevar adelante esas tareas.

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La información es un aspecto realmente sensible, y los técnicos encargados de brindar un buen servicio de seguridad informática para empresas presentan algunas demandas perfectamente lógicas para asegurar los mejores resultados. Si bien es cierto que muchas de las tareas relacionadas al área de la seguridad pueden efectuarse de manera remota, otras demandan la presencia de los técnicos en el lugar, en especial cuando hablamos de contingencias, incidentes y eventualidades.

Es por eso que, desde el diseño, se debe tomar en consideración esta realidad; ya sea durante las tareas de rutina, casi protocolares, como ante una emergencia. El espacio físico debe ser siempre el adecuado para realizar cualquiera de estas funciones. Dicho de otro modo, el espacio debe ayudar al técnico a actuar de la forma más rápida posible, y nunca convertirse en un escollo a superar.

Es un error suponer que la posibilidad de trabajar de forma remota sobre la seguridad informática nos exime de diseñar un espacio de trabajo con altos niveles de accesibilidad para el técnico. De hecho, este es el primer aspecto que los arquitectos y los diseñadores deben tener en cuenta al momento de desarrollar un entorno laboral óptimo.

Hace poco más de una década, el área de sistemas de una empresa se dedicaba a cumplir una serie de funciones más o menos estandarizadas. Hoy en día, en cambio, este sector se ocupa de realizar una enorme cantidad de tareas, muchas de ellas relacionadas de manera directa con el mantenimiento de equipos.

Si bien es cierto que muchas empresas han resuelto tercerizar este tipo de servicios, por ejemplo, el mantenimiento de computadoras para empresas, también es verdad que muchas veces se da por sentado que ese trabajo se realizará por fuera de nuestro negocio, cuando esto no es necesariamente así.

Las buenas empresas dedicadas a dar servicios de mantenimiento necesitan un espacio físico en donde trabajar, y el diseño de espacios laborales deben tener en cuenta estas demandas totalmente lógicas. Lo más razonable es destinar un sitio apartado del sector administrativo de la empresa en donde los técnicos puedan efectuar el mantenimiento de nuestras pc de forma rápida y dentro de un entorno aséptico.

La arquitectura ha evolucionado mucho acerca de estos problemas, aunque también es justo afirmar que todavía queda mucho por aprender y por hacer para gestar lugares de trabajo, principalmente oficinas, que puedan asegurar un entorno completamente apropiado para las tareas de mantenimiento.

Por todas estas razones es tan importante que se realice un trabajo coordinado entre los arquitectos, diseñadores y especialistas en informática y tecnología. La mirada de quienes serán los encargados de trabajar día a día en nuestros servidores y equipos, en definitiva, es algo que no se puede reemplazar por opiniones estrictamente logísticas.